Politique de Confidentialité
perathosiquenuma - Plateforme de gestion financière pour petites entreprises
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez perathosiquenuma, nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre plateforme de gestion financière. Nos pratiques de collecte sont transparentes et respectent strictement la réglementation française et européenne en matière de protection des données.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact professionnelles (nom d'entreprise, adresse, numéro de téléphone)
- Informations financières relatives à votre activité commerciale
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Préférences utilisateur et paramètres de configuration
La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, et des interactions avec notre support client. Nous respectons le principe de minimisation des données et ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
| Catégorie de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données financières | Fourniture des services de gestion financière | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
2. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre strict de nos activités de service. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
- Gestion des comptes utilisateurs : Création, authentification et maintenance de votre accès à la plateforme perathosiquenuma
- Fourniture des services : Traitement des données financières pour générer des rapports et analyses personnalisées
- Support client : Assistance technique et résolution des problèmes rencontrés
- Amélioration continue : Analyse des usages pour optimiser nos fonctionnalités
- Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en matière financière
Nos équipes techniques accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leurs fonctions et sont soumises à des obligations strictes de confidentialité. Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée susceptible d'affecter significativement vos droits.
3. Partage et Transmission des Données
perathosiquenuma s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé des données
- Services de paiement certifiés pour le traitement des transactions
- Experts-comptables partenaires avec votre autorisation explicite
- Organismes de contrôle dans le cadre d'obligations légales
Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de conformité. Ils sont liés par des accords de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées dans nos contrats. Les transferts internationaux, le cas échéant, sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via notre interface utilisateur ou en contactant notre service client.
Droits garantis
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace personnel perathosiquenuma ou envoyez votre demande par email à notre délégué à la protection des données. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de différend, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures de protection de niveau bancaire pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations personnelles et financières.
| Mesure de sécurité | Description | Niveau de protection |
|---|---|---|
| Chiffrement SSL/TLS | Sécurisation des communications | 256 bits |
| Authentification multi-facteurs | Vérification renforcée d'identité | Obligatoire |
| Sauvegarde automatique | Protection contre la perte de données | Quotidienne |
| Monitoring de sécurité | Détection des intrusions | 24h/24 |
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France. L'accès physique est strictement contrôlé et les données sont chiffrées tant en transit qu'au repos. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon la nature des informations et les obligations légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de facturation : 10 ans selon le Code de commerce
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données de support : 3 ans après résolution
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation. La procédure de suppression est documentée et auditée pour garantir son efficacité.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons la réglementation française en matière de cookies et recueillons votre consentement préalable.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés
- Cookies analytiques : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de performance : Optimisation des temps de chargement et fonctionnalités
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme perathosiquenuma.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informons de toute modification substantielle.
Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous notifions par email ou notification dans votre espace utilisateur au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.